توقيع شركة وادي مكة المعرفة عقد تنفيذ “دراسة تقييم رضا العملاء مستخدمي قطار المشاعر المقدسة بموسم حج 1443هـ” مع مركز المبدعون للدراسات والاستشارات والتدريب بجامعة الملك عبدالعزيز

[:ar]

 وقعت شركة وادي مكة المعرفة مع مركز المبدعون للدراسات والاستشارات والتدريب بجامعة الملك عبدالعزيز عقد تنفيذ "دراسة تقييم رضا العملاء مستخدمي قطار المشاعر المقدسة بموسم حج 1443هـ" وقد مثل الشركة في التوقيع سعادة المهندس أمين بن علي يماني بصفته المدير التنفيذي، فيما مثل المركز الدكتور عصام بن حسن كوثر بصفته العضو المنتدب للمركز، حيث أن الطرفين يسعيان إلى تحقيق هدف مشترك يخدم تحسين تجربة الحاج.

وقد جاء اختيار مركز المبدعون لشركة وادي مكه المعرفة بصفتها الاستشاري المنفذ لهذه الدراسة لما تمتلكه من الإمكانيات والخبرة الشاملة في تأهيل الخدمات والكفاءات والخبرات العلمية والبحثية والاستشارية في المجالات المتنوعة.

شمل إطار العمل في العقد على كافة النطاقات المكانية والزمانية والبشرية، فيما تتناول الدراسة التي تقدمها الشركة على الخصائص الوصفية للعينة وقياس مستوى الرضا عن الخدمات العامة وإدارة الحشود في المحطات، وخدمات قطار المشاعر (عربات القطار)، و خدمات التنقل والوصول والمغادرة من وإلى المحطة.

وقد وضح سعادة المهندس أمين يماني أن هدف إبرام هذا العقد يتمثل في إعداد دراسة تقييم رضا العملاء مستخدمي قطار المشاعر المقدسة بموسم حج 1443هـ ؛ قياساً لرضا الحجاج عن خدمات النقل، و رفع الكفاءة اضافة إلى الارتقاء بمستوى خدمات نقل قطار المشاعر، وفق تقييم وقياس مستواها مقارنتاً بالمستويات العالمية والمحلية للأنشطة المشابهة. لإثراء وتحسين تجربة الحاج بما يحقق تطلعات الشركة في المساهمة ببرنامج خدمة ضيوف الرحمن وفق رؤية المملكة 2030.

توقيع شركة وادي مكة المعرفة عقد تنفيذ “دراسة تقييم رضا الحجاج والعاملين في شركات ومؤسسات خدمة حجاج الداخل لموسم حج 1443هـ” مع المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل

 وقعت شركة وادي مكة المعرفة مع  المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل عقد تنفيذ "دراسة تقييم رضا الحجاج والعاملين في شركات ومؤسسات خدمة حجاج الداخل لموسم حج 1443هـ"، وتأتي هذه الدراسة  تشخيصاً للوضع الراهن لمنظومة الحج وقياس الرضا فيهاتمهيداً لتطويرها وتحسينها في المستقبل، وقد مثل الشركة في التوقيع سعادة المهندس أمين بن علي يماني، بصفته المدير التنفيذي، فيما مثل المجلس سعادة  الدكتور ساعد بن سعيد الجهني بصفته رئيس مجلس إدارة المجلس التنسيقي المكلف.

وقد جاء اختيار المجلس التنسيقي لشركة وادي المعرفة بصفتها الاستشاري المنفذ لهذه الدراسة لما تمتلكه الشركة من الإمكانيات والخبرة الشاملة في تأهيل الخدمات والكفاءات والخبرات العلمية والبحثية والاستشارية في المجالات المتنوعة.

شمل إطار العمل في العقد على كافة النطاقات المكانية والزمانية والبشرية، فيما تتناول الدراسة التي تقدمها الشركة على الخصائص الوصفية للعينة وقياس مستوى رضا حجاج الداخل عن الخدمات المقدمة لهم من المؤسسات وشركات خدمتهم، وقياس مستوى رضا قيادات مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل حول الدعم المقدم لهم، وقياس مستوى رضا العاملين على خدمة ضيوف الرحمن في مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل عن الحجاج.

وقد وضح سعادة المهندس أمين يماني  أن الهدف من إبرام هذا العقد يتمثل تنفيذ خدمات تقييم ودراسة رضا حجاج الداخل في موسم حج 1443هـ، وتهدف الدراسة إلى قياس رضا حجاج الداخل عن الخدمات المقدمة لهم، ورفع الكفاءة والارتقاء بمستوى خدمات الضيافة، مع التقييم وقياس رضا مقدمي الخدمات وقيادات مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل؛ لإثراء وتحسين تجربة الحاج بما يحقق تطلعات الشركة في المساهمة ببرنامج خدمة ضيوف الرحمن وفق رؤية المملكة 2030.

“مناقشة أوجه التعاون” بين شركة وادي مكة المعرفة وأكاديمية الشعر العربي

[:ar]

ناقش سعادة الدكتور منصور محمد الحارثي مدير أكاديمية الشعر العربي أثناء زيارته لمقر شركة وادي مكة المعرفة أوجه التعاون بين الجهتين التي من شأنها إثراء اللغة العربية وفنونها الأدبية عبر مجموعة متعددة من الأنشطة والفعاليات الأكاديمية منها والترفيهية.

جاءت هذه الزيارة على أثر ما حققته شركة وادي مكة المعرفة من نجاحات في إطلاق الحقائب التدريبية باللغة العربية لغير الناطقين بها إضافة إلى إطلاق مبادرات ببرامج متنوعة وحلول مختلفة تهدف إلى تيسير سُبل تعلم اللغة العربية وتقريب علومها المتعددة إلى الناطقين بها وبغيرها بما يحقق النظرة الإيجابية إلى اللغة العربية.

حيث تعنى أكاديمية الشعر العربي من خلال أنشطتها إلى دعم دراسات الشعر العربي التاريخية والمعاصرة ونشرها، وتأهيل أصحاب المواهب الشعرية والنقدية وتطوير قدراتهم، ودعم الشعراء والنقاد العرب وتكريم المتميزين منهم، إضافة إلى عقد المؤتمرات والمنتديات والندوات والمحاضرات المتخصصة في الشعر العربي، وإصدار التقارير السنوية عن الحركة الحالية للشعر العربي، والمساهمة في كل ما يساعد على نشر الثقافة الشعرية وتوثيقها علميًا.

شركة وادي مكة المعرفة توقع “مذكرة تفاهم” مع جامعة UniMAP الماليزية

[:ar]

وقعت شركة وادي مكة المعرفة اليوم الإثنين 19 شوال 1442هـ مذكرة تفاهم مع جامعة UniMAP الماليزية -جامعة يونيفرسيتي ماليزيا برليس- ؛ خدمةً للمشهد المعرفي العالمي ونشراً لمنتجات الشركة المعرفية في مجال اللغة العربية بالإضافة إلى المواد التدريبية للحجاج والمعتمرين الوافدين إلى الأراضي المقدسة.

وقد مثل شركة وادي مكة المعرفة بالتوقيع على الاتفاقية  سعادة المدير التنفيذي لها المهندس أمين علي يماني، فيما مثل جامعة UniMAP الماليزية سعادة نائب رئيسها الأستاذ الدكتور محمد ريزال أرشد، وبحضور كلاً من معالي رئيس مجلس المديرين لشركة وادي مكة المعرفة الدكتور عدنان المزروع وسعادة عميد كلية العلوم التطبيقية والإنسانية بجامعة UniMAP الأستاذ الدكتور حليم عارفين وسعادة رئيس الغرفة التجارية الدولية لكوالالمبور الأستاذ الدكتور هاشم صالح.

تعد جامعة UniMAP أحد أبرز الجامعات الأربع  التقنية في ماليزيا حيث تسعى لتخريج المهندسين من ذوي المهارات العالية إسهاماً في التنمية الوطنية والتنافسية الصناعية العالمية،  كما تطمح لتعزيز وتقوية تميزها التعليمي بالتعاون مع أطراف أخرى في مجال التعاون الأكاديمي والبحثي.

وقد تم هذا التعاون نظراً لما تقدمه شركة وادي مكة المعرفة-أحد أفرع الذراع الاستثماري لجامعة أم القرى- من خدمات ومنتجات معرفية مبنية على أسس ومنهجية علمية تحقق أهدافها في بناء وإثراء مجتمع المعرفة.

وتركز بنود الإتفاقية على عدة بنود أبرزها التدريب والتطوير في مجالات مختلفة ومنها الحج والعمرة وإقامة المؤتمرات المشتركة والبحث العلمي وتقديم أنشطة المسؤولية المجتمعية، والترويج لمواد اللغة العربية المعرفية الصادرة من شركة وادي مكة المعرفة بالتعاون مع جامعة أم القرى، وكذلك التعاون في أنظمة ومعايير الحلال، إضافةً إلى تبادل الخبرات والمعرفة والتكنولوجيا في المجالات المختلفة ذات الاهتمام المشترك.

شركة وادي مكة المعرفة تستضيف أولى دورات “حقيبة مقام” للحاج والمعتمر تفعيلاً لاتفاقية الغرفة التجارية بكوالالمبور

استضافت شركة وادي مكة المعرفة بالتعاون مع الغرفة التجارية ب​كوالالمبور أولى دورات "حقيبة مقام" للحجاج والمعتمرين المخصصة للمدربين، ولمدة ثلاثة أيام ابتداء من يوم الأثنين الموافق 16 مايو 2022م، بمقر شركة وادي مكة للتقنية؛ وذلك تفعيلاً للعقد المبرم بين الجهتين.

وقد تلقى التدريب  26 مدرب حيث تعرفوا على الحلول العلمية والتقنية المقدمة للحجاج والمعتمرين والتي تعينهم على  أداء مناسك الحج والعمرة بطريقة صحيحة وتغطية الجوانب التعبدية والصحية والأخلاقية والمجتمعية وجوانب الأمن والسلامة؛ إثراءً وتحسيناً لتجربة الحاج والمعتمر بما يحقق مساهمة الشركة ببرنامج خدمة ضيوف الرحمن وفق تطلعات رؤية المملكة 2030.

ومن الجدير بالذكر أن مجموعة حقيبة الحاج والمعتمر "مقام" تتمتع بالتفرد والنوعية حيث تم بناء هذا المنتج المعرفي بما تقدمه شركة وادي المعرفة من الإمكانيات والخبرة الشاملة في تأهيل الخدمات والكفاءات والخبرات العلمية والبحثية والاستشارية في مجالات متنوعة.

حلقة عمل “توصيات فعاليات مبادرة تعلم العربية” تطرح آفاق عمل جديدة لإثراء وتمكين اللغة العربية

[:ar]

أقامت مبادرة تعَلّم العربية برعاية شركة وادي مكة المعرفة المملوكة لجامعة أم القرى حلقة عمل (توصيات فعاليات مبادرة تعلَّم العربية، آفاق عمل ومشروع خطة) وقد شارك فيها مجموعة من المختصين في الإدارة والأكاديميين اللغويين في اللغويات التطبيقية ونخبة من المختصين في تعليم اللغة العربية لغير الناطقين بها. ومن الجدير بالذكر أن المبادرة أقامت عدد من الفعاليات خلال العام المنصرم وقد خلصت بعض منها بمجموعة من التوصيات من قبل متخصصين أكاديميين تنصب جميعها في تحقيق أهداف المبادرة في تعزيز حضور اللغة العربية على المستوى المحلي والعالمي، ودعم حضورها على وسائل التواصل الاجتماعي، ودعم المؤسسات والبرامج النوعية في مجال تعليمها. وقد تناولت حلقة العمل النقاش في عدد من الموضوعات وكان أبرزها، مراعاة التدرج في مستويات اللغة العربية من السهولة إلى الصعوبة في إعداد البرامج المقدمة لغير الناطقين بها، وأن يراعى التوازن والمواءمة بين اللغة العامية والفصحى في المواد المقدمة من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، وتصميم البرامج والحقائب التدريبية التي تهدف لتعليم اللغة للأغراض الخاصة في المهن وحصول المتدرب على رخصة لغوية للعمل في المملكة العربية السعودية، إضافة إلى دراسة تفعيل الرخصة كشرط قبول في العمل، إلى جانب البرامج الترفيهية التي تقدم الشعر الغنائي للاطفال لإكسابهم اللغة العربية. كما أكدت حلقة العمل على أهمية وجود إطار وطني موحد مشترك ما بين الجامعات ومعاهد تعليم اللغة العربية للناطقين بغيرها، وعمل الشراكات اللازمة مع الوزارات المعنية تمكيناً لإثراء اللغة وخدمتها.

شركة وادي مكة المعرفة توقع عقد حقيبة “مقام” التدريبية مع الغرفة التجارية بكوالالمبور خلال انعقاد مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة

[:ar]وقعت شركة وادي مكة المعرفة مع الغرفة التجارية الدولية بكوالالمبور، عقد حقيبة مقام التدريبية للحجاج والمعتمرين في يوم الأربعاء 20 شعبان لعام 1443هـ الموافق 23 مارس 2022م، بمقر مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة "التحول نحو الابتكار" في مدينة جدة، وقد مثل الشركة سعادة المهندس أمين بن علي يماني بصفته المدير التنفيذي، فيما مثل الغرفة التجارية سعادة الدكتور هاشم صالح بصفته الرئيس التنفيذي وبرعاية معالي الدكتور عدنان المزروع رئيس مجلسها، حيث أن الطرفين يسعيان إلى تحقيق هدف مشترك يخدم تدريب الحجاج والمعتمرين بدول آسيا وذلك عن طريق تقديم منهج تدريبي مختص للحجاج والمعتمرين. تقدم حقيبة "مقام" التدريبية الحلول العلمية والتقنية لتدريب الحجاج والمعتمرين على أداء مناسك الحج والعمرة بالطريقة الصحية والعلمية والثقافية والمجتمعية وجوانب الأمن والسلامة خلال رحلة الحاج والمعتمر وذلك لإثراء وتحسين تجربة الحاج والمعتمر. وقد وضح سعادة المهندس أمين يماني أنه ستعمل الغرفة التجارية في كوالالمبور بكامل الصلاحيات المتاحة لديها بالتصرف في المنتج وذلك بشكل حصري خلال مدة العقد في الدول مضمون العقد حتى تعم الفائدة للمسلمين القاطنين بها تحسيناً لتجربة الحج والعمرة بما يحقق تطلعات الشركة في المساهمة ببرنامج خدمة ضيوف الرحمن وفق رؤية المملكة 2030. ومن الجدير بالذكر أن مجموعة حقيبة الحاج والمعتمر "مقام" تتمتع بالنوعية حيث تم بناء هذا المنتج المعرفي بما تقدمه شركة وادي المعرفة من الإمكانيات والخبرة الشاملة في تأهيل الخدمات والكفاءات والخبرات العلمية والبحثية والاستشارية في مجالات متنوعة.  

وادي مكة المعرفة توقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة سلطان بن عبدالعزيز آل سعود الخيرية

[:ar]أبرمت في الرياض اليوم مذكرة تفاهم تهدف لتعزيز استخدامات اللغة العربية في المجتمعات الناطقة بغيرها بين كلاً من شركة (وادي مكة المعرفة)، و(مؤسسة سلطان بن عبدالعزيز آل سعود الخيرية) حيث تبادل المدراء التنفيذيين، سعادة المهندس أمين بن علي يماني بصفته المدير التنفيذي لشركة وادي مكة المعرفة، وسعادة الأستاذ صالح بن إبراهيم الخليفي بصفته المدير العام للمؤسسة التوقيع على ما تقتضيه المذكرة بين الطرفين وبحضور كلاً من: سعادة الاستاذ الدكتور فيصل بن أحمد علاف الرئيس التنفيذي لشركة وادي مكة للتقنية، وسعادة الأستاذ الدكتور حسن بخاري عميد معهد اللغة العربية بجامعة أم القرى، وسعادة الأستاذ الدكتور أحمد الدروبي وكيل المعهد للدراسات العليا والبحث العلمي بجامعة أم القرى، وسعادة الدكتور منصور الشويش أمين سر مجلس الأمناء ومدير مكتب سمو الأمين العام، وسعادة الدكتور عبدالعزيز المقوشي مساعد المدير العام للشؤون الثقافية والإعلامية، وسعادة المهندس ناصر بن دخيل مساعد المدير العام للمشاريع، وسعادة الأستاذ محمد الحماد مساعد المدير العام للشؤون المالية والإدارية، سعادة الأستاذ محمد بن زيد مستشار المدير العام، وسعادة الأستاذ سليمان العمري رئيس المتابعة. ولما تقتضيه مصلحة خدمة اللغة العربية فقد حدد الطرفين آليات تعزيز استخدامات اللغة العربية في المجتمعات الناطقة بغيرها منها: تقديم الاستشارات المتخصصة في مشاريع اللغة العربية، إضافة إلى إقامة مجموعة من ورش العمل وتصميم وتقديم مناهج علمية بتصاميم عالية الجودة وبناء على المعايير المتفق عليها والمعتمدة في الإطار الأوروبي، وتنفيذ عدد من الدورات التدريبية بمستويات مختلفة. ومن الجدير بالذكر أن شركة وادي مكة المعرفة تسعى إلى تنفيذ الرؤية الوطنية 2030 من خلال خدماتها الاستشارية المختلفة والمقدمة للجهات الحكومية والخاصة، بهدف الاستثمار في الإنتاج الفكري والمنتجات المعرفية وخدمات التعليم والتدريب لنقل المعرفة ونشرها بما يعزز دورها في بناء مجتمع المعرفة. فيما تتطلع أن تمثل الشركة المرجع المحرك للاستثمار في المعرفة ونشرها بمنهجية علمية، فقد أطلقت عدد من العلامات التجارية التي تنصب جهودها في خدمة اللغة العربية بمنهجية علمية ومن أبرزها مبادرة تَعَلَّم العربية، حقيبة ومقياس أبجد للممارسين الصحيين، وسلسلة اقرأ لتعليم اللغة العربية، كما تتميز الشركة بخبرتها في اقامة عدد من المشاريع المخصصة لعدد من الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة بهدفها.

وادي مكة المعرفة تقيم ورشة “استثمار البيانات في مجال الوثائق والمخطوطات”

[:ar]نظمت شركة وادي مكة المعرفة ورشة “استثمار البيانات في مجال الوثائق والمخطوطات” تفعيلًا للاتفاقية المبرمة بين الشركة ومؤسسة علم للوثائق والمخطوطات برعاية نائب رئيس مجلس الإدارة الدكتور هاني غازي، وبحضور عميد شؤون المكتبات بجامعة أم القرى الدكتور خالد معتوق،وخبير التاريخ بالحضارة الإسلامية الدكتور عدنان الشريف وعدداً من الحضور؛ بهدف تطوير وتحسين التحول الرقمي للوثائق والمخطوطات وفهارسها من خلال التقنية الرقمية، ونشرها لخدمة الباحثين والجهات ذات العلاقة والاهتمام بالإرث الثقافي على مستوى العالم. وناقشت الورشة عددًا من المحاور المتضمنة خلق فرص تعاونية لإنشاء منصة رقمية تمكن الشرائح المستهدفة من الوصول إلى المخطوطات والبيانات ومشاركتها ونشرها، كما تطرقت إلى آلية تحديث محتويات المنصة، وواجهات المستخدم ومدير النظام، وتضمنت حزمة من البرامج التنفيذية لتفعيل التعاون بين شركة وادي مكة المعرفة ومؤسسة علم للوثائق والمخطوطات.

وادي مكة المعرفة تختتم برنامج “أبجد التدريبي” للممارسين الصحيين غير الناطقين بالعربية

[:ar]تدريباختتمت شركة وادي مكة المعرفة يوم الخميس برنامج “أبجد التدريبي للممارسين الصحيين غير الناطقين بالعربية” في دورته الأولى، الذي نظمته على مدار 10 أيام في مقر مستشفى الولادة والأطفال بواقع 40 ساعة تدريبية لـ 15 مرشحًا من الممارسين الصحيين من مختلف مستشفيات مكة المكرمة، برعاية التجمع الصحي، ومشاركة مختصين في المجالات ذات العلاقة. ويهدف البرنامج إلى تنمية الكفايات اللغوية لدى الممارسين الصحيين غير الناطقين بالعربية في التواصل باللغة العربية ضمن مجال الخدمات الطبية المقدمة داخل المنشآت الصحية بالمملكة العربية السعودية، مما يسهم في تقليل الأخطاء الناجمة عن ضعف التواصل اللغوي بين الممارس الصحي والمريض، كما يؤهل المتدربين لاجتياز (مقياس أبجد اللغوي المتخصص) الذي يعمل على تقييم المتدربين بشكل معياري لرصد كفاءة مخرجات البرنامج. وعبر المدير التنفيذي للتجمع الصحي بمكة المكرمة الدكتور ديلشد عباس عن سعادته برعاية البرنامج التدريبي الذي يسهم في تمكين الممارسين الصحيين من التحدث بالعربية، مؤكدًا على دور كفاءة التواصل اللغوي في رفع مستوى الجودة المهنية لخدمة المرضى بإنسانية مما يحقق أهداف التجمع الصحي، متطلعًا إلى استدامة الإسهامات وتوسع نطاق التعاون التدريبي لتأهيل الممارسين الصحيين غير الناطقين بالعربية على مستوى المنطقة. من جهته، أكد الرئيس التنفيذي لشركة وادي مكة للتقنية الأستاذ الدكتور فيصل علاف على أهمية الجهود الأكاديمية في إثراء الحقيبة التدريبية منذ انطلاق الفكرة عام 2018م وصياغة المحتوى العلمي والتصميم وإنتاج الأفلام المرئية بأسلوب يحاكي واقع مهنة الممارس الصحي، وعرضها على محكمين من مختلف التخصصات الطبية وصولًا إلى مرحلة الطباعة، مثمنًا دور التعاون المثمر لفريق العمل وشركاء النجاح من جهات تنظيمية رائدة في مجال الخدمات الصحية بالمملكة، منها: الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، والمركز السعودي لسلامة المرضى، برعاية مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل وتدشينه لحقيبة ومقياس أبجد للممارسين الصحيين. فيما أوضح المدير التنفيذي لشركة وادي مكة المعرفة المهندس أمين يماني في كلمته أن الشركة تسعى من خلال البرنامج التدريبي إلى المشاركة الفاعلة في تحقيق أهدافها والوصول إلى مجتمع صحي وبيئة خالية من الأخطاء الطبية؛ وذلك بتأهيل الممارسين الصحيين غير الناطقين بالعربية لامتلاك كفاية التواصل باللغة العربية، وفق معايير الصحة لخدمة المجتمع بإنسانية وكفاءة في العمل. بدوره، أعرب مدير مستشفى الولادة والأطفال الدكتور هلال المالكي عن فخره باستضافة البرنامج التدريبي في مقر المستشفى، لافتًا إلى ما رصدته إدارة الشؤون الأكاديمية من قوة تفاعل المتدربين ورغبتهم في الاستزادة والتعمق في تعلم العربية؛ لتحقيق الاندماج الأمثل مع المجتمع السعودي. وفي ختام البرنامج تم تسليم شهادات شكر وتقدير للجهات المشاركة والمدربين، كما تسلم المتدربين شهادة اجتياز البرنامج، بحضور مدير الشؤون الأكاديمية والتدريب في التجمع الصحي الأستاذ وجدي منشي، ومدير الشؤون الأكاديمية والتدريب بمستشفى الولادة والأطفال د. محمد الخياط، ومستشار إدارة خدمات المنتجات المعرفية الدكتور فارس ألطف.